Tipps
2020 – das Jahr der Visionen: Drohnen, die Pakete ausliefern? Virtual Shopping via QR-Code? Roboter, die den Verkäufer überflüssig machen? Theresa Schleicher stellt in der vierten Ausgabe des Retail Reports die dringenden Fragen zur Zukunft des Handels und präsentiert Antworten, die deutlich machen, wie menschlich diese doch sein wird. Der beim Zukunftsinstitut erschienene Band gibt aktuelle Einblicke zu Trends und der Entwicklungen – und bietet damit einen wichtigen Beitrag zu aktuellen Diskussionen.